問題描述：

在使用iTunes恢復(fù)iPhone/iPad固件時(shí)，可能會(huì)看到4錯(cuò)誤。此時(shí)iTunes會(huì)彈出對(duì)話框，指示“未能恢復(fù)iPhone 發(fā)生未知錯(cuò)誤(4)”。

發(fā)生原因：

訪問端口 80 和/或 443 被阻止。

與 albert.apple.com 和/或 phobos.apple.com 的通信被防火墻、第三方安全軟件或其他 Internet 安全設(shè)置阻止。

iTunes Store 當(dāng)前的流量極高。

解決方法：

(1)打開正確的端口，并允許訪問 Apple 服務(wù)器

在更新和恢復(fù)過程中，iTunes 需要聯(lián)系 Apple。請(qǐng)確保您的電腦打開了以下端口，并可以訪問以下服務(wù)器：

端口 80
端口 443

phobos.apple.com、albert.apple.com、gs.apple.com

請(qǐng)注意，無論何時(shí)軟件通過 Internet 安全連接進(jìn)行通信，都務(wù)必確保電腦的日期和時(shí)間正確。

(2)出現(xiàn)此錯(cuò)誤多是由于iTunes Store服務(wù)器無法訪問造成的，等待其恢復(fù)即可。