在使用iTunes進行刷機升級時，網(wǎng)友很可能會遇到各種各樣的問題。面對它們，很多網(wǎng)友都很迷惑，如何去解決?蘋果園在此為大家收集了常見的錯誤以及解決辦法，希望對大家有一定幫助。以下是針對使用iTunes恢復固件發(fā)生未知錯誤1015的解決辦法。

　　問題描述：

　　有些用戶在使用iTunes 恢復 iPhone、iPad或 iPod touch 時，恢復過程可能會停止，iTunes 中顯示警告信息“未能恢復iPhone 發(fā)生未知錯誤”并后跟錯誤編號 1015。

　　設備上還可能會顯示“連接 iTunes”屏幕：

　　原因分析：

　　嘗試將 iPhone、iPad 或 iPod touch 的軟件降級會導致此錯誤。嘗試使用舊的 .ipsw 文件進行恢復時會出現(xiàn)這種情況。系統(tǒng)不支持降級到以前的版本，要解決此問題，需嘗試從 Apple 獲取的最新 iPhone、iPad 或 iPod touch 軟件來進行恢復。

　　解決方法：

　　第一步，需要讓手機進入DFU模式。

　　打開iPhone，使用USB連接上電腦，確保電量充足。

　　同時按住頂部的電源鍵 HOME鍵10秒(直到屏幕變黑)，然后僅僅松開電源鍵，繼續(xù)按住HOME鍵，再等待15秒。iTunes識別出現(xiàn)，DFU模式驅(qū)動成功，但是屏幕始終是黑的!這時成功進入DFU模式.

　　此時，iPhone看起來是關機了，但是實際上是進入了一種特殊的DFU恢復模式(提示：這時屏幕必須保持變黑的狀態(tài))。