交換機的故障維修及介紹
交換機故障之簡單先容Ping丟包率概念
數據在網絡中是被分成一個個數據包傳輸的,每個數據包中都有表示數據的信息和提供數據路由的楨。而數據包在一般介質中傳播是總有一小部分由于兩個終真?zhèn)€間隔過大會丟失,而大部分數據包都會到達目的終端。所謂網絡丟包率是數據包丟失部分與所傳數據包總數的比值。正常傳輸時網絡丟包率應該控制在一定范圍內。在cmd 中鍵進ping [網址],顯示最后一行(x% loss)就是對目標地址ping包的丟包率。
交換機故障之解決題目的步驟方向
這次我們要解決的題目是用戶電腦丟包嚴重,有時會影響用戶正常上網,這次解決題目的方法是順藤摸瓜,意思是說由用戶電腦自下而上查找題目。
交換機故障之分步驟判定出題目所在
(一)先容造成用戶PC上網丟包原因:
1、計算機網卡是否損壞;
2、RJ45頭是否損壞,是否線路錯誤;
3、網線是否折傷;
4、設備故障;
下面首先使用用戶的電腦,在cmd 中鍵進ipconfig顯示得到該網絡的網關(Default Gateway)后,ping 192.168.0.2 -t得到該網絡丟包率大如圖3所示
得到上述信息后,為了排除故障點,用自己隨身攜帶的筆記本ping 192.168.0.2得到的結果依然如圖3所示,首先可以排除不是用戶電腦網卡的故障。接著查看用戶水晶頭是否制作規(guī)范,為了保險起見,將水晶頭截掉重新做了新的水晶頭,可是故障依舊。這時候就要從用戶這臺機器脫離向上找題目,即順藤摸瓜的方法。
為了能在24***換機中迅速定位那根網線是該用戶的,我們需要用戶幫助我不停地做從網口上拔插網線動作,我就可在交換機指示燈處看到某個燈一滅一亮,留意這里說的一滅一亮并不是頻閃,而是滅了又亮。采用上述辦法就可以判定出7口為用戶所接的交換機的端口,從交換上拔下該網線,用直通線一端接7口,一端筆記本,依然丟包,這樣可以排除是網線的題目。
需要說明的是這次報修的互聯(lián)網用戶是極個別的,說明這個網絡中,盡大部分用戶上網是正常的,找到該交換機空余的端口,用直通線一端接上,一端接測試用筆記本,目的是通過這種步驟測試出那個端口是完好的,假如這個不行,可以試下一個,依次類推,找到一個完好的端口,盡量多測試一會,為了節(jié)省時間測試端口時,可以一直運行著ping包的命令,待出現4圖的情形后,基本可斷定該端口可正常使用。
為了保證該端口的能正常使用,可以多ping一段時間出現圖5所示的情形。可以將將這次查修用戶的網線插進該測試好的端口中,并加注標簽,以備下次輕易查修,然后到用戶電腦上運行cmd命令,ping192.168.02 -t 可以得到網絡正常、ping包正常,此次維修工作也已完成。
交換機故障之總結
交換機端口出現故障,究其原因是由于交換機自身的性能發(fā)生老化,這就意味著故障交換機的確出現了硬件性能下降的現象,因此會出現上網數據丟包嚴重的現象。總結這次工作,自己的一點心得就是要細心,在平時的工作中多積累,多總結,下次再出現此類題目就可以迅速的找到題目的所在點,并快速解決題目!
關鍵詞:交換機,交換機故障
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