問(wèn)：我的電腦配置比較老了，現(xiàn)在安裝Win7后顯得有些吃力。有些時(shí)候我對(duì)文件進(jìn)行一些操作，動(dòng)作稍快一點(diǎn)系統(tǒng)就死機(jī)了，我點(diǎn)一下窗口顯示“停止響應(yīng)”，這時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示我是否結(jié)束任務(wù)，我點(diǎn)了以后桌面就一片空白了，什么東西都沒(méi)有。每到這個(gè)時(shí)候我就只能重啟，哎，真是麻煩死我了。

答：按照你的描述，應(yīng)該是系統(tǒng)自帶的資源管理器停止了響應(yīng)，而你結(jié)束了資源管理器的進(jìn)程，那么桌面上的確會(huì)空白一片什么都不顯示了。要解決這個(gè)問(wèn)題有兩種辦法：第一種是你耐心等待系統(tǒng)緩過(guò)神來(lái)，別心急的想進(jìn)行下一步操作，“停止響應(yīng)”一段時(shí)間后系統(tǒng)就會(huì)恢復(fù)正常的。另一種方法就是和你所做的一樣先結(jié)束進(jìn)程，然后按下鍵盤上的“Ctrl”+“Shift”+“Esc”鍵，在彈出的“任務(wù)管理器”中點(diǎn)擊“文件”菜單→“新建任務(wù)”，輸入“explorer”并回車，你的桌面就又都回來(lái)了。