華為icare軟件是非常實(shí)用的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商app，當(dāng)大家對(duì)于手機(jī)的使用和技術(shù)服務(wù)方面有問題的時(shí)候，就可以在這里詢問，找到專業(yè)的人員來進(jìn)行服務(wù)，操作簡(jiǎn)單，使用起來更加得心應(yīng)手，高科技就是這樣炫酷！

華為icare系統(tǒng)內(nèi)容介紹

華為icare怎么使用？它是華為運(yùn)營(yíng)商客戶備件和問題單技術(shù)服務(wù)移動(dòng)平臺(tái)，隨時(shí)隨地為您提供便捷、高效的技術(shù)支持和備件管理服務(wù)！無論您走到哪里，掏出手機(jī)，華為服務(wù)便能觸手可及。

華為icare安卓版特色細(xì)節(jié)

1.服務(wù)過程中和解決問題后

都可對(duì)工程師進(jìn)行評(píng)價(jià)和建議；

2.在線隨時(shí)與工程師溝通

語音、圖片和小視頻任您選用；

3.一鍵創(chuàng)建問題單

圖文并茂，三步即可完成；

4.進(jìn)展過程可隨時(shí)查看

歷史單據(jù)也能快速查詢；

5.緊急問題可一鍵催促

提醒工程師加快處理。

溫馨提示

1.若需使用app申請(qǐng)備件或技術(shù)服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系所在區(qū)域的華為運(yùn)營(yíng)商客戶服務(wù)中心咨詢。

（1）海外地區(qū)的客戶請(qǐng)聯(lián)系所在區(qū)域的華為運(yùn)營(yíng)商客戶服務(wù)中心。

（2）中國(guó)區(qū)華為技術(shù)服務(wù)中心熱線：4008-302-118

（3）中國(guó)區(qū)華為備件服務(wù)中心熱線：0755-28560555

2.華為icare手機(jī)app僅為華為運(yùn)營(yíng)商客戶提供備件管理及技術(shù)支持服務(wù)。

企業(yè)文化

華為icare軟件為用戶帶來全方位的一體化技術(shù)服務(wù)支持，專為華為運(yùn)營(yíng)商客戶提供。通過軟件可以進(jìn)行快速的故障上報(bào)手機(jī)維修等處理，還可以實(shí)時(shí)查看自己的維修工單進(jìn)度方便你更好的體驗(yàn)售后服務(wù)。

主要功能

備件服務(wù)

一鍵申請(qǐng)，快速歸還

進(jìn)程可視

一鍵催促，增補(bǔ)信息

掃碼搜索

隨時(shí)隨地，智能選擇

技術(shù)服務(wù)

快速鍵單，圖文并茂

處理進(jìn)程

狀態(tài)可視，方便查看

細(xì)節(jié)概述

1.備件進(jìn)展?fàn)顟B(tài)可隨時(shí)查看，還可一鍵催單，提醒華為加快發(fā)貨；

2.選擇所需板件很智能：可掃描條碼，可模糊搜索，也可直接選擇常用備件；

3.申請(qǐng)或歸還備件，動(dòng)動(dòng)手指點(diǎn)一點(diǎn)，三步就能完成；

4.歷史申請(qǐng)和歸還記錄可保留，方便您查詢翻看。

用戶測(cè)評(píng)

icare(華為運(yùn)營(yíng)商服務(wù))，自己華為手機(jī)有點(diǎn)小問題，但是售后服務(wù)優(yōu)太過遙遠(yuǎn)？沒問題，現(xiàn)在這款應(yīng)用就能幫你在線解決應(yīng)用程序的那些小問題，工程師在線和你進(jìn)行溝通，讓你的問題及時(shí)得到解決，使用華為手機(jī)的同學(xué)千萬不要錯(cuò)過這款應(yīng)用！

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