抖店app為你帶來一個(gè)非常實(shí)用的商家營銷app，專為抖音小店設(shè)計(jì)，帶給你革新版的推廣方式，一個(gè)賬號(hào)還能綁定多個(gè)小店，隨心切換店鋪，信息管理更全面，還能直接在這里查看各種訂單信息，及時(shí)處理！

抖店最新版介紹

抖店商家移動(dòng)工作臺(tái)是，抖音電商官方出品的商家移動(dòng)工作臺(tái)，提供一站式電商解決方案！幫助商家實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端管店操作，提升店鋪經(jīng)營管理效率！

抖店商家版特色細(xì)節(jié)

【im消息】

及時(shí)和客戶溝通，不遺漏買家咨詢、下單轉(zhuǎn)化的商機(jī)

【商品管理】

支持上下架商品、調(diào)整價(jià)格庫存、修改詳情等商品管理操作

【訂單管理】

支持訂單管理、商品發(fā)貨等操作

【售后管理】

支持處理售后等操作

【通知消息】

獲取店鋪規(guī)則、平臺(tái)活動(dòng)、訂單、退款等一手消息資料

【評(píng)價(jià)管理】

支持查看和回復(fù)用戶評(píng)價(jià)

【學(xué)堂】

獲取平臺(tái)新規(guī)則，了解產(chǎn)品新功能，學(xué)習(xí)電商經(jīng)營技巧

【資產(chǎn)管理】

支持資金查看、提現(xiàn)等操作

【抖店羅盤】

支持查看核心數(shù)據(jù)指標(biāo)及變化趨勢(shì)，支持查看直播間、商品、服務(wù)數(shù)據(jù)詳情

【店鋪管理】

支持查看并設(shè)置店鋪基本信息，切換登錄賬號(hào)

【服務(wù)單管理】

實(shí)時(shí)接收平臺(tái)服務(wù)請(qǐng)求，及時(shí)處理解決問題

【包裹中心】

實(shí)時(shí)監(jiān)控物流異常，及時(shí)處理避免違規(guī)

【違規(guī)管理】

支持違規(guī)預(yù)警提示與申訴

【極速退款】

支持開通極速退款，售后訂單自動(dòng)處理

亮點(diǎn)優(yōu)勢(shì)

消息提醒

飛鴿和通知消息實(shí)時(shí)觸達(dá)

日常經(jīng)營

隨時(shí)輕松管理商品訂單資產(chǎn)

經(jīng)營業(yè)績

實(shí)時(shí)全方位監(jiān)控店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)

學(xué)習(xí)成長

快速掌握平臺(tái)動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)標(biāo)桿案例

企業(yè)文化

抖店商家端移動(dòng)工作臺(tái)是抖音官方定義商家端的移動(dòng)工作臺(tái)，一經(jīng)上線，就受到了商家的好評(píng)。目前“抖店”app支持今日頭條、巨量引擎、抖音、火山賬號(hào)四種登陸方式。官方對(duì)登陸方式的指導(dǎo)原則是，商家之前在pc端用什么方式登陸，在app端依然選擇什么方式登陸。

主要功能

“消息”

目前主要包括兩類消息，一類是用戶消息（即用戶im消息），另一類是平臺(tái)消息（即平臺(tái)消息通知）。抖音官方指出，移動(dòng)工作臺(tái)第一期上線的消息功能，一方面可以滿足商家和客戶隨時(shí)隨地交流互動(dòng)的需求，不錯(cuò)過任何商機(jī)；另一方面可以方便商家及時(shí)接收平臺(tái)的規(guī)則和活動(dòng)通知。

“我的客服”

旨在為商家提供平臺(tái)客服服務(wù)，解決商家在日常店鋪運(yùn)營中遇到的問題。商家有任何店鋪經(jīng)營問題都可以點(diǎn)擊“我的客服”進(jìn)行提問，平臺(tái)客服會(huì)在8:00-20:00進(jìn)行回復(fù)。

“首頁頁面”

可以查看“今日業(yè)績”、“待辦事項(xiàng)”、“常用應(yīng)用”三個(gè)板塊。其中，“今日業(yè)績”具體涵蓋支付數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)、店鋪數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，又可細(xì)分為“支付訂單數(shù)”、“支付金額”、“店鋪訪客數(shù)”、“已發(fā)貨售后量”等細(xì)分的數(shù)據(jù)指標(biāo)，商家還可以根據(jù)個(gè)人需求對(duì)顯示的數(shù)據(jù)字段進(jìn)行調(diào)整。

“商家中心”

可以直接進(jìn)入“幫助中心”模塊，商家可針對(duì)商家營銷、推廣拓流、關(guān)店等問題進(jìn)行針對(duì)性搜索，以自助獲取相應(yīng)內(nèi)容幫助。

抖店app怎么入駐

1. 商家登錄賬號(hào)

2. 試用店鋪

3. 商家選擇店鋪類型

4. 商家填寫主體信息

5. 商家填寫店鋪信息

6. 商家簽署合同

7. 平臺(tái)審核信息

8. 打款互驗(yàn)

9. 商家繳納保證金

用戶測(cè)評(píng)

抖音線上店鋪管理平臺(tái)，值得注意的是，商家在申請(qǐng)開通移動(dòng)端商家管理后臺(tái)之前，必須先在pc端商家后臺(tái)完成店鋪入駐、開通小店店鋪；而后使用手機(jī)、郵箱或者通過自己綁定的各app的媒體號(hào)（例如：抖音、頭條、抖火app）在移動(dòng)工作臺(tái)進(jìn)行登陸操作。

更新日志

v10.2.0更新內(nèi)容

助手：升級(jí)AI解答疑問、一鍵智能發(fā)品

v10.1.0更新內(nèi)容

本次升級(jí)優(yōu)化了部分體驗(yàn)問題