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官方介紹

為友邦香港和澳門客戶而設的流動應用程序,通過接收保單和/或客戶服務相關的消息,時刻與友邦保持聯系,隨時隨地管理保單,輕松有效地搜索醫(yī)院/醫(yī)生信息,逐步顧客各方面的保險需求。

友聯系app安卓版主要功能

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使用方法

登陸方法

可直接輸入客戶號碼 / 個人客戶及個人密碼,若已忘記話,請按“忘記客戶號碼/用戶名稱/個人密碼”,輸入“保單號碼”、“身份證號碼”和“出生年月”后,選擇使用電子郵箱或手機進行接收新密碼,便可以5分鐘內收到新密碼,以新密碼進行登陸便完成登陸步驟了(保單號碼和客戶號碼可以先找保險經紀獲取)

若想更新個人密碼,按主頁點擊左上角,選“設置”,然后選“更改個人密碼”,輸入剛剛短信獲得的舊密碼及輸入新密碼,便可修改成功。

若不想老是記住密碼,可以用Touch ID登陸。同樣是按主頁點擊左上角,選“設置”,然后選“啟用Touch ID登入”,輸入我們剛剛修改的密碼就能成功使用。

查看保單

更新個人密碼后,便可以查看自己的保單了,最好每年都查看一次保單,因為每年工資,負擔等等都會有變化,合理配置保障才能給自己的健康和財富進行托底。

按“我的保單資料”便可以看到自己所有保單,包括繳費日期、保額、保費及保障范圍等等。 每年保單日期到期日除了保險經紀會提醒您繳交保費外,這個APP亦會提醒您繳交保費,確保您的保單能一直生效。

提取保單價值

知道上述保單價值后,您便能自行提取保單價值了(建議提取保單價值前,先咨詢您的保險經紀人提供專業(yè)的意見)

可以提取保單價值的帳戶包括:現金儲備金戶口、現金保障收益、積存紅利

進入保單管理自助服務后,可選擇提取的金額和提取的貨幣使用是港幣或美元。提交申請后,公司會在四個工作日內把支票給到您的保險經紀。

理賠方法

終于到了大家最關心的地方了,如何理賠? 暫時只開通了意外與醫(yī)療理賠,相信重疾的理賠亦很快會有。

理賠需要文件: 收據、病假證明書、賠償申請書、醫(yī)療報告、身份證副本、其他保險公司理賠情況等等。

把上述文件拍照后便可進入公司理賠流程,是不是很方便啊? 這個時候保險經紀就會和你一起跟進理賠過程了。

理賠流程大家已經學會了,那么哪些醫(yī)院的證明才是保險公司認可的理賠證明呢?

在“尋找醫(yī)生”菜單里,可以按照自己所在地搜索當地保險公司認可的醫(yī)院進行治療,一定要找保險公司認可的醫(yī)院治療才可以理賠哦。

更新個人資料

除了提取紅利外,還可以隨時更新個人資料,使您的保險經紀更準確找到您,也能確保您能第一時間接收到公司的最新資訊。

按“更改地址及電話號碼” 后,就可以在方框內直接修改電話,郵箱和地址等等。

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