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常見(jiàn)問(wèn)題：

1、你們用的是什么物流，可以送上門(mén)來(lái)嗎?

答：您好，我們站里統(tǒng)一使用順豐快遞，寶貝送到您那邊以后快遞人員會(huì)聯(lián)系您的手機(jī)通知收貨的。

2、你們應(yīng)該有為產(chǎn)品保價(jià)吧?

答：這個(gè)是有的，請(qǐng)您放心。

3、如果超出配送時(shí)間，你們的貨還沒(méi)到怎么辦?會(huì)有賠償嗎?

答：商品發(fā)貨后由快遞公司統(tǒng)一配送，如在正常配送時(shí)間范圍內(nèi)還沒(méi)收到商品，可能是以下幾種原因：

- 您的送貨地址或郵編填寫(xiě)錯(cuò)誤

- 快遞送貨時(shí)沒(méi)有聯(lián)系上收貨人

- 快遞方式，送貨地址超出送貨上門(mén)范圍

- 可能在運(yùn)輸過(guò)程中，由于不可抗力造成延遲

- 如果訂單支付方式為“非貨到付款”，送貨時(shí)間是從收到貨款后開(kāi)始計(jì)算

發(fā)生這種情況，您可以通過(guò)我們的售后服務(wù)熱線400-8088-387或者網(wǎng)上客服熱線了解詳情，如果是我方的失誤，是會(huì)給予相應(yīng)賠償?shù)摹?