明源智慧客服app是專為地產(chǎn)行業(yè)客服所打造的專業(yè)辦公軟件。提供地產(chǎn)客服所需要所有軟件，讓地產(chǎn)客服更加專業(yè)、更加高效，更加智慧。24小時實時查詢客服工作情況，幫助客服更加變便捷高效的工作。利于管理客服人員，支持離線使用無需擔心個人流量問題。是最專業(yè)的地產(chǎn)客服辦公軟件。

明源智慧客服軟件介紹

一款地產(chǎn)客服部門專用的日常辦公軟件，覆蓋了日常管理、交付服務、風險管控等業(yè)務所需的相關功能，可以幫助地產(chǎn)企業(yè)規(guī)范常規(guī)服務、提升房屋交付質量和客戶滿意度、把控各類內部和客訴風險，是實現(xiàn)客服部門價值顯性輸出的絕佳利器。

明源智慧客服app功能

管理簡訊：支持用戶按需訂閱集中交付、零星交付、查驗整改等項目數(shù)據(jù)，隨時掌握項目動態(tài)

待辦：支持用戶查看自己的所有待辦事項

工作臺：支持用戶按需辦理不同階段的具體業(yè)務

我：支持用戶設置個人信息和應用習慣

軟件優(yōu)勢

支持離線使用，工程師無需擔心損失個人手機流量，更不用擔心工地網(wǎng)絡環(huán)境不好而無法使用app的問題。

依托于地產(chǎn)業(yè)最佳實踐及前沿技術，自主研發(fā)數(shù)字化創(chuàng)新方案與產(chǎn)品，提供企業(yè)級云erp整體解決方案。聚焦數(shù)據(jù)和技術優(yōu)勢，賦能房企智能化運營和數(shù)字化創(chuàng)新能力，實現(xiàn)房企業(yè)務規(guī)模和商業(yè)模式的突破。目前已為5000+房企客戶構建了全生命周期的數(shù)字化解決方案，全面助力企業(yè)數(shù)字化轉型，讓地產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務場景在線進化。

軟件特色

1、客服-待辦消息增加語音提醒。

2、風控-風險檢查支持視頻文件上傳。

更新日志

v6.9.3更新內容：

1. 優(yōu)化H5頁面交互

2. 修復已知問題

3. 優(yōu)化其他產(chǎn)品體驗

兼容性說明：支持Android8以上的系統(tǒng)

v6.6.6更新內容

1、拍照穩(wěn)定性升級

2、修復已知的bug

3、其他體驗優(yōu)化