神盾快運(yùn)司機(jī)端是同城貨運(yùn)公司為司機(jī)朋友們推出的客戶端，神盾快運(yùn)司機(jī)端幫助司機(jī)朋友們更加便捷、快速的進(jìn)行貨源、預(yù)約，搶單等操作。

官方介紹

神盾快運(yùn)：為同城貨運(yùn)司機(jī)量身定制的接單APP.

海量?jī)?yōu)質(zhì)貨源實(shí)時(shí)就近推送，公平的搶單機(jī)制。

軟件操作簡(jiǎn)單，1分鐘學(xué)會(huì)；語音清晰播報(bào)訂單。

搶先成為神盾快運(yùn)認(rèn)證司機(jī)，告別空返，增加收入吧！

軟件特色

1.操作簡(jiǎn)單便捷：軟件極易上手使用，輕松搶單。

2.海量?jī)?yōu)質(zhì)貨源：貨源覆蓋全城，即時(shí)訂單、預(yù)約訂單多多

3.公平搶單機(jī)制：實(shí)時(shí)播報(bào)貨源信息，就近推送。

4.正規(guī)發(fā)票不愁：免費(fèi)提供貨物保險(xiǎn)和正規(guī)發(fā)票，您只需安心送貨，再無后顧之憂。

5.超值積分回饋：接單就得高額積分，積分當(dāng)錢花，暢享積分商城。

6.專業(yè)負(fù)責(zé)客服：400人工客服隨時(shí)為您服務(wù)。

7.即時(shí)現(xiàn)金結(jié)款：貨主直接現(xiàn)金支付運(yùn)費(fèi)，拉一筆進(jìn)賬一筆。

8.貨源信息完整：貨物尺寸、重量、照片一應(yīng)俱全，接單更有底。

功能特色

平臺(tái)服務(wù)

1、快捷的時(shí)效服務(wù)

從貨主下單到車主接單上門服務(wù)，30分鐘達(dá)到

從裝貨完成到收貨目的地，非高峰期2小時(shí)內(nèi)送達(dá)，高峰期4小時(shí)送達(dá)

2、安全的運(yùn)輸服務(wù)

全程監(jiān)控貨物運(yùn)輸過程，保證貨運(yùn)運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)、安全送達(dá)

平安貨運(yùn)保險(xiǎn)服務(wù)，貨物運(yùn)輸雙重保障

3、客服400服務(wù)時(shí)間

7*14.5小時(shí)（早8：00-晚22：30），全年無休

4、提供服務(wù)

咨詢服務(wù)——您可以全面系統(tǒng)的了解平臺(tái)包括運(yùn)輸價(jià)格、運(yùn)輸類型、運(yùn)輸區(qū)域等信息服務(wù)；

下單服務(wù)——您只需輕松一鍵，即可輕松完成下單，更可享受預(yù)約發(fā)貨與貨物跟蹤的服務(wù)；

查詢服務(wù)——您的貨物發(fā)出后，您可以通過APP、官網(wǎng)、400電話查詢貨物狀態(tài)的追蹤，讓您及時(shí)了解貨物狀態(tài)，保證貨物能夠安全、準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)；

發(fā)票服務(wù)——對(duì)于您在平臺(tái)發(fā)送貨源信息，我們?yōu)槟峁┴涍\(yùn)服務(wù)后，我們都將為您提供正規(guī)發(fā)票服務(wù)；

保險(xiǎn)服務(wù)——對(duì)于您在平臺(tái)發(fā)送的貨運(yùn)信息，我們都將贈(zèng)送您5000元貨物價(jià)值的保險(xiǎn)，為您分擔(dān)運(yùn)輸途中風(fēng)險(xiǎn)，超出價(jià)值部分，建議您購買；

投訴處理——無論您在運(yùn)輸過程中遇到何種問題，我們都會(huì)積極處理和解決，并把您提出的寶貴建議作為我們提升服務(wù)質(zhì)量的來源與依據(jù)；

5、派單規(guī)則

貨源信息所在地方圓10公里范圍推送,根據(jù)匹配車型派單；

車主搶單制（5秒鐘訂單閱讀，先搶先接）；

訂單推到車主端，按時(shí)間順序推送，一屏最多推送10條貨源信息；

車主單獨(dú)關(guān)閉不接的訂單、頁面定時(shí)刷新（1分鐘）后，有單子被接了，或者客戶取消訂單的情況下，不足10條，系統(tǒng)會(huì)再次推送派單信息；

貨運(yùn)時(shí)效 : 分為接單時(shí)效及送達(dá)時(shí)效；

接單時(shí)效：車主端APP接單后需半小時(shí)內(nèi)上門；

送達(dá)時(shí)效： 貨物運(yùn)輸在非高峰期時(shí)間內(nèi)接單，需2小時(shí)內(nèi)送達(dá)，在高峰期時(shí)間內(nèi)接單，需4小時(shí)內(nèi)送達(dá)；

接單時(shí)效計(jì)算： 從您接單時(shí)間起，到發(fā)貨處掃單時(shí)間截止，請(qǐng)要求貨主積極配合您快速、高效完成發(fā)貨流程；

送達(dá)時(shí)效計(jì)算：從發(fā)貨處掃單時(shí)間起，到收貨人簽收掃單上傳截止；

車型價(jià)格說明

車型車廂尺寸載重車廂體積起步價(jià)/公里超起步公里價(jià)格

面包車2100×1450×13000.6T4.0立方￥ 38.00/5km￥ 3.00/km

金杯車2900×1530×13100.8T5.8立方￥ 48.00/5km￥ 3.50/km

依維柯短軸2550×1800×17001T7.8立方￥ 58.00/5km￥ 4.00/km

依維柯長軸3300×1800×17001.5T10立方￥ 78.00/5km￥ 4.00/km

廂式貨車2t4200×2000×19002T16立方￥ 138.00/5km￥ 5.50/km

廂式貨車5t5200×2150×19005T21立方￥ 198.00/5km￥ 6.00/km

溫馨提示

1、平臺(tái)運(yùn)送貨物中基礎(chǔ)資費(fèi)僅包含車輛使用費(fèi)、燃油費(fèi)、駕駛員費(fèi)用，不包括停車費(fèi)、過路費(fèi)、過橋費(fèi)等其他產(chǎn)生的費(fèi)用。

結(jié)算方式

與貨主結(jié)算方式

非簽約貨主：

每一單您直接與貨主結(jié)算運(yùn)費(fèi)；

簽約月結(jié)貨主

每一單屬于車主運(yùn)費(fèi)部分，直接打到車主端APP賬戶中；

車主可以申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)或者留作預(yù)存信息費(fèi)；

申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)的金額需為10元的整數(shù)倍；

申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)時(shí)間：認(rèn)證通過次月起，每月可在15日、次月1日兩次提現(xiàn)；

打款時(shí)間：申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)后，平臺(tái)將于提現(xiàn)后2-3個(gè)工作日內(nèi)打款到車主預(yù)留的銀行賬戶中。

與平臺(tái)結(jié)算方式

車主充值

按時(shí)效性、即時(shí)性、方便性，由弱到強(qiáng)的方式：

上門充值，操作最簡(jiǎn)單

銀行充值，操作相對(duì)簡(jiǎn)單

銀聯(lián)充值，即時(shí)性高，安全、方便

支付寶充值，即時(shí)性高，安全、方便

貨運(yùn)保險(xiǎn)結(jié)算

如果貨主選擇保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)用車主收取，平臺(tái)從車主的預(yù)存款中扣除，平臺(tái)贈(zèng)送部分除外；

接單途徑

APP車主端一鍵搶單：在各大電子市場(chǎng)下載安卓、蘋果版車主端；

接單類型

預(yù)約發(fā)貨：貨主預(yù)約發(fā)貨需提前24小時(shí)，如發(fā)貨當(dāng)日，發(fā)貨時(shí)間在晚24:00—次日午12：00，客服統(tǒng)一在晚22:00電話提醒已接預(yù)約發(fā)貨的車主，發(fā)貨時(shí)間為午12:00——晚24:00，客服會(huì)提前四小時(shí)提醒已接預(yù)約發(fā)貨的車主；

即時(shí)發(fā)貨：24小時(shí)可實(shí)時(shí)為您推送即時(shí)貨源信息，接單成功后，您第一時(shí)間聯(lián)系貨主，并上門服務(wù)。

貨運(yùn)須知

1、運(yùn)單填寫信息

您需要按照車主端APP內(nèi)容填寫平臺(tái)提供的運(yùn)單，并要求貨主簽字，同時(shí)保存好運(yùn)單，當(dāng)貨物多于一件時(shí)，還需粘貼標(biāo)簽，接貨完成后，需通過APP掃單回傳；

2、禁運(yùn)、危險(xiǎn)品限制

不得運(yùn)輸平臺(tái)規(guī)定的禁運(yùn)品。詳見《禁運(yùn)、危險(xiǎn)品說明》，不得運(yùn)輸易燃、易爆、危險(xiǎn)品及國家法律法規(guī)規(guī)定的危險(xiǎn)品

3、出示證件收貨

送貨上門，若為找人代為收貨，請(qǐng)代收人出示證件并在運(yùn)單上簽字，留下聯(lián)系方式，方可接收貨物。

4、保險(xiǎn)須知

1）建議貨主購買貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，以分擔(dān)貨物運(yùn)輸過程中發(fā)生意外的風(fēng)險(xiǎn)。降低損失，易燃、易爆、危險(xiǎn)品等法律法規(guī)規(guī)定的危險(xiǎn)品，平臺(tái)規(guī)定的禁運(yùn)品。詳見《禁運(yùn)、危險(xiǎn)品品說明》，不在平臺(tái)保險(xiǎn)范圍之內(nèi)。

2）運(yùn)輸服務(wù)必須是平臺(tái)認(rèn)證的車輛與車主，否則不在平臺(tái)保險(xiǎn)范圍之內(nèi)。

3）神盾快運(yùn)運(yùn)單須車主認(rèn)真填寫并要求貨主簽字，運(yùn)單公司聯(lián)需留存，作為出險(xiǎn)時(shí)的首要憑證；

5、關(guān)于點(diǎn)評(píng)

在收貨人簽收貨物后，我們會(huì)第一時(shí)間以短信的方式告知貨主，貨主將為您的服務(wù)打出一個(gè)客觀的評(píng)分，若貨主當(dāng)日內(nèi)未能點(diǎn)評(píng)，系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨，并默認(rèn)好評(píng)，貨主點(diǎn)評(píng)是您晉級(jí)及獲得更多貨源信息的一個(gè)重要來源，請(qǐng)您用心做好貨運(yùn)服務(wù)，有任何問題可隨時(shí)撥打平臺(tái)400客服熱線。

車主返單流程

1、返單時(shí)間

從車主接單起到車主到貨主處掃單取貨過程中，可以返單；

2、返單原因

A、接單抵達(dá)貨主后，車輛無法裝載；

B、上門取貨過程中，交通事故/車輛故障/交通違規(guī)/其他突發(fā)事件，需標(biāo)明具體原因

3、針對(duì)各種情況的處理流程

1）車主返單，標(biāo)明返單原因；

2）400客服收到返單信息后，第一時(shí)間聯(lián)系貨主；

3）跟貨主確認(rèn)貨物信息，及給出接下來解決辦法；

4）貨主分裝/貨主取消重新發(fā)單；

備注：1、如貨主取消重新發(fā)單返還車主本次扣除的信息服務(wù)費(fèi)；

2、不論任何原因，車主一個(gè)月的返單次數(shù)3次，則站內(nèi)提醒，當(dāng)月再有返單，停止服務(wù)1天；

B、上門取貨過程中，交通事故/車輛故障/交通違規(guī)/其他突發(fā)事件；

1）車主返單，標(biāo)明返單原因；

2）400客服收到返單信息后，第一時(shí)間聯(lián)系貨主；

3）告知貨主事由原因，建議貨主取消重新發(fā)單；

備注：1、返還車主本次的信息服務(wù)費(fèi)；

2、不論任何原因，車主一個(gè)月的返單次數(shù)3次，則站內(nèi)提醒，當(dāng)月再有返單，停止服務(wù)1天；

更新日志

1、新增司機(jī)提現(xiàn)功能；

2、新增司機(jī)地址導(dǎo)航功能；

3、優(yōu)化部分界面及交互體驗(yàn)。