蘇寧云臺(tái)助手app是蘇寧全新推出的商家工作臺(tái)，提供數(shù)據(jù)查看、訂單管理、消息處理、商品上下架、在線客服等功能，幫助商家更好的管理自己的店鋪，綠色資源網(wǎng)誠意推薦！

云臺(tái)助手手機(jī)客戶端官方介紹

蘇寧開放平臺(tái)為百貨，日用品，服飾，電器，3C數(shù)碼，商旅，酒店等全品類商家提供網(wǎng)上開店、合同管理、供應(yīng)鏈管理，支付融資服務(wù)，并借助蘇寧品牌及物流優(yōu)勢，為入駐商家提供全套電子商務(wù)解決方案。

蘇寧云臺(tái)商家工作臺(tái)功能

客服服務(wù)：退貨退款查詢，投訴查詢，投訴處理等相關(guān)功能；

設(shè)置：APP常用設(shè)置，如問題反饋，重置手勢密碼等；

工作臺(tái)：展示經(jīng)營關(guān)鍵數(shù)據(jù)，今日總瀏覽量，今日總訪客數(shù)，今日客單價(jià)等；業(yè)務(wù)模塊，商品管理，交易管理，客戶服務(wù)，數(shù)據(jù)報(bào)表等操作入口；

數(shù)據(jù)報(bào)表：實(shí)時(shí)直播，銷售總覽，流量相關(guān)，買家分布四個(gè)維度分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)；

交易管理：訂單查詢，訂單發(fā)貨，評(píng)價(jià)查詢，評(píng)價(jià)回復(fù)等相關(guān)功能；

商品管理：查看商品，編輯商品，商品上下架操作等；

消息：及時(shí)獲得交易，退款，投訴，推廣，公告等消息；

在線客服：隨時(shí)隨地與顧客溝通，提高店鋪經(jīng)營效率！

云臺(tái)助手軟件特色

云臺(tái)助手-商家移動(dòng)工作平臺(tái)，蘇寧云商官方出品，適用于蘇寧易購平臺(tái)上商家。

【數(shù)據(jù)服務(wù)】

提供一站式數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，旨在通過數(shù)據(jù)分析、問題診斷及優(yōu)化提高，大幅提升運(yùn)營效率、降低運(yùn)營成本、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

【服務(wù)市場】

為商戶提供一站式的運(yùn)營工具和服務(wù)，包括：商品搬家，批量打單，裝修模板，店鋪設(shè)計(jì)，代運(yùn)營等，幫助商戶提高運(yùn)營能力。

【金融服務(wù)】

蘇寧金融提供支付賬戶、投資理財(cái)、消費(fèi)金融、企業(yè)貸款、眾籌、保險(xiǎn)等服務(wù)，是集投資理財(cái)、貸款、保險(xiǎn)、支付、眾籌于一體的金融科技平臺(tái)。

【廣告服務(wù)】

提供自助式精準(zhǔn)營銷服務(wù)平臺(tái)，結(jié)合蘇寧云商BI大數(shù)據(jù)系統(tǒng)讓每一個(gè)流量價(jià)值最大化，讓消費(fèi)者找到你、選擇你。