- 軟件大?。?span>163.39M
- 軟件語言:中文
- 軟件類型:國產軟件
- 軟件類別:免費軟件 / 商務辦公
- 更新時間:2022-09-01 15:29
- 運行環(huán)境:Android
- 軟件等級:
- 軟件廠商:中國移動通信有限公司
- 官方網(wǎng)站:http://www.10086.cn/
378KB/中文/10.0
18.77M/中文/10.0
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全業(yè)務支撐平臺app是由中國移動推出的一款移動業(yè)務在線受理辦理平臺,多項移動業(yè)務都可在線下單辦理,套餐更改資費查詢寬帶辦理等多種功能??靵砭G色資源網(wǎng)下載體驗吧!
業(yè)務支撐系統(tǒng)(Business Support Systems,簡稱BSS)主要應用于通信行業(yè),通過該系統(tǒng)對用戶執(zhí)行相應業(yè)務操作。它采用省中心/全國中心兩級系統(tǒng)架構,兩級系統(tǒng)相輔相成,共同構建全網(wǎng)服務/全網(wǎng)運營的運營支撐能力。
省中心將側重于省內業(yè)務的運營,在滿足個性化、本地化的業(yè)務需求的基礎上,提供標準化的接口以滿足全網(wǎng)運營的要求,通過業(yè)務支撐系統(tǒng)提供全網(wǎng)共享、一致的業(yè)務和服務能力,實現(xiàn)面向客戶的全業(yè)務支撐融合,包括全網(wǎng)業(yè)務和本地業(yè)務的融合、自有產品和合作伙伴產品的融合等。全國中心將成為全網(wǎng)運營的核心和樞紐,提供全網(wǎng)運營的核心能力,并將重點建立對全網(wǎng)運營的管理與監(jiān)控功能。
1.對客戶日常的消費等行為進行記錄保存和管理
2.對客戶資料和歷史記錄進行分析,并為制定營銷推廣活動提供決策數(shù)據(jù)
3.通過業(yè)務配置,系統(tǒng)自動完成日??蛻舴眨ㄈ缣嵝芽蛻舴沼行凇⒖蛻魸M意度調查、客戶關懷信息等)
4.客戶資料的日常保存和管理
v7.9.1
修復已知問題,提升用戶體驗。
心級服務,讓愛連接!
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