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移動全業(yè)務支撐平臺

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軟件介紹

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移動全業(yè)務支撐平臺介紹

業(yè)務支撐系統(tǒng)(Business Support Systems,簡稱BSS)主要應用于通信行業(yè),通過該系統(tǒng)對用戶執(zhí)行相應業(yè)務操作。它采用省中心/全國中心兩級系統(tǒng)架構,兩級系統(tǒng)相輔相成,共同構建全網(wǎng)服務/全網(wǎng)運營的運營支撐能力。

省中心將側重于省內業(yè)務的運營,在滿足個性化、本地化的業(yè)務需求的基礎上,提供標準化的接口以滿足全網(wǎng)運營的要求,通過業(yè)務支撐系統(tǒng)提供全網(wǎng)共享、一致的業(yè)務和服務能力,實現(xiàn)面向客戶的全業(yè)務支撐融合,包括全網(wǎng)業(yè)務和本地業(yè)務的融合、自有產品和合作伙伴產品的融合等。全國中心將成為全網(wǎng)運營的核心和樞紐,提供全網(wǎng)運營的核心能力,并將重點建立對全網(wǎng)運營的管理與監(jiān)控功能。

移動全業(yè)務支撐app特點

1.對客戶日常的消費等行為進行記錄保存和管理

2.對客戶資料和歷史記錄進行分析,并為制定營銷推廣活動提供決策數(shù)據(jù)

3.通過業(yè)務配置,系統(tǒng)自動完成日??蛻舴眨ㄈ缣嵝芽蛻舴沼行凇⒖蛻魸M意度調查、客戶關懷信息等)

4.客戶資料的日常保存和管理

更新日志

v7.9.1

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