志博IM，中小企業(yè)的發(fā)展擔(dān)當(dāng)助手，扎根中小企業(yè)，為中小企業(yè)提供系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的信息服務(wù)及高質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)辦公套件，優(yōu)化企業(yè)的工作效率，幫助企業(yè)進(jìn)行高效的客戶管理、導(dǎo)入等服務(wù)，助力企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級，提升獲客渠道及成長優(yōu)勢！

志博IM官方介紹

志博IM是一款幫助中小企業(yè)網(wǎng)站獲取客戶的客服系統(tǒng)。未來五年，志博IM立志從中小企業(yè)著手，將多年的互聯(lián)網(wǎng)銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)通過系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的方式結(jié)合到產(chǎn)品中，不遺余力地推動中小企業(yè)信息化，力求通過對企業(yè)信息化的普及，提升其在經(jīng)營、獲客等方面的效率，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

軟件特色

-個性化解決方案

-行業(yè)最佳實(shí)踐

-定制化客戶培訓(xùn)

-一級技術(shù)支持

-持續(xù)客戶服務(wù)

軟件亮點(diǎn)

1、為用戶提供會話版塊，用戶可以在這里和自己的訪客們在線交流；

2、用戶通過軟件能夠一鍵搜索各種會話內(nèi)容，方便用戶和訪客繼續(xù)了解；

3、在這里，用戶能夠一鍵切換自己的在線狀態(tài)，讓訪客們能夠清晰看到；

4、應(yīng)用中有訪客版塊，用戶可以在版塊中看到最新訪客信息，快速獲客；

5、提供名片版塊，用戶在版塊中能夠看到各個訪客的詳細(xì)信息，快速了解；

6、擁有訪客留言版塊，讓用戶看到各個訪客的詳細(xì)留言內(nèi)容，快速進(jìn)行回復(fù)；

軟件優(yōu)勢

【】自定義界面設(shè)計，契合品牌風(fēng)格

資訊框、邀請框、對話框、留言框、滿意度均支持自定義設(shè)計，彰顯品牌形象

【】工單管理，提供一站式服務(wù)

聊天過程中即可快速錄入工單，支持一鍵轉(zhuǎn)交，實(shí)現(xiàn)跨部門流轉(zhuǎn)；實(shí)時更新工單處理狀態(tài)，事項(xiàng)進(jìn)展一目了然。

【】隨時挖掘商機(jī)，提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化

自定義商機(jī)模板格式，靈活收集商機(jī)信息，還可以自由導(dǎo)出數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)化跟進(jìn)，提升轉(zhuǎn)化。

【】三級組織架構(gòu)，分配靈活

支持三級樹狀組織架構(gòu)，靈活分配客戶，實(shí)現(xiàn)差異化管理。