寬帶保姆是中國電信寬帶自助服務(wù)軟件。它通過電腦客戶端軟件，準(zhǔn)確分揀電腦及寬帶故障，實(shí)現(xiàn)寬帶自助服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)雙體驗(yàn)。擁有寬帶保姆就像擁有了隨時(shí)陪伴在身邊的全職保姆，寬帶故障均可向在線工程師遠(yuǎn)程求助，保證您的電腦時(shí)刻處于健康運(yùn)行的狀態(tài)。

寬帶保姆能做什么？

·診斷不能上網(wǎng)原因

·分辨電腦故障或電信寬帶故障

·欠費(fèi)情況下登陸網(wǎng)廳續(xù)費(fèi)

·密碼丟失，在線修改

·即使不能上網(wǎng)也可在線咨詢

中國電信寬帶保姆客戶端安裝指南：

1.雙擊“kuandaibaomuV1.1.exe”安裝文件出現(xiàn)安裝界面，如圖：


2.然后點(diǎn)擊下一步，選擇安裝目錄，如果不需要更改安裝目錄，保持默認(rèn)即可，如圖：


3.點(diǎn)擊下一步，選擇存放快捷方式的文件夾，我們建議保持默認(rèn)即可，如圖：


4.點(diǎn)擊下一步，選擇是否建立附加快捷方式和開機(jī)立即啟動(dòng)，如圖：


5.點(diǎn)擊下一步，然后點(diǎn)擊安裝按鈕，進(jìn)行安裝，如圖：


6.等待程序安裝完成后，點(diǎn)擊完成按鈕，啟動(dòng)程序，就可以使用山東電信寬帶保姆軟件。如圖：