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睿幫eba客戶端ios版

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軟件介紹

軟件標(biāo)簽: 萬科睿幫eba 萬科app

萬科睿幫eba蘋果版是一款服務(wù)于萬科員工人員的手機辦公軟件!主要為員工們提供工單查詢、工單驗收等功能,可以隨時隨地在線進行保單操作。是一個不錯的工單服務(wù)應(yīng)用!歡迎用戶在綠色資源網(wǎng)下載使用!

官方介紹

萬科EBA手機APP項目建設(shè)助力萬科成功構(gòu)建社區(qū)服務(wù)、故障報單、工單驗收、移動簽到、設(shè)備管理與一體的智能化管控平臺,為房產(chǎn)企業(yè)借助科技平臺、引領(lǐng)創(chuàng)新,打造全天候零距離服務(wù)社區(qū)提供了樣板典范。


睿幫eba客戶端ios版功能介紹

工單管理:

“工單管理”類似于匯訊WiseUC的內(nèi)部社交工作平臺,支持語音、視頻和工單管理、工單推送,其主要優(yōu)勢在于:利用LBS地理圍欄技術(shù),EBA后臺任務(wù)池將工單信息自動推送至員工的手機端,選擇接單則開始工單記錄;選擇退單,工單則打回任務(wù)池自主進行二次分配,縮短了工作分配流程,服務(wù)精準(zhǔn)性和效率都可得到極大提高。

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故障報單:

“故障報單”:以往社區(qū)的設(shè)備故障申報和維修是單獨分離的,現(xiàn)在利用故障報單,社區(qū)人員能夠即時發(fā)現(xiàn)、記錄并上傳設(shè)備故障信息到后臺任務(wù)池,以工單形式推送至設(shè)備維修人員的手機端,第一時間上門服務(wù)并解決問題。萬科流程與信息部總經(jīng)理張艷存認為,像萬科這樣的房地產(chǎn)公司,故障報單和工單管理融為一體,讓社區(qū)的管理和維護更加扁平化和科學(xué)化。

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移動簽到:

“移動簽到”和“故障報單”是針對萬科社區(qū)管理人員和設(shè)備維修人員這一群體打造的應(yīng)用。移動簽到:員工只需掃一掃社區(qū)外配套的二維碼,基于LBS定位和手機驗證,即可移動簽到,可掌握員工即時、可靠、全面的信息,為更好地提供社區(qū)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

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工單驗收:

“工單驗收”是打造高品質(zhì)全天候社區(qū)服務(wù)的重要環(huán)節(jié),員工在完成需驗收工單后,工單信息會自動推送至驗收人手機端,驗收人確認則表示工單正式完成,驗收不合格工單則重新打回至工單接收手人,做進一步的處理。萬科相關(guān)負責(zé)人表示:誰接手誰處理,通過一對一服務(wù),有利于提高員工的服務(wù)意識和工作質(zhì)量。

設(shè)備檔案:

是建立全天候零距離社區(qū)服務(wù)的重要環(huán)節(jié),為萬科在全國56個大中城市所有社區(qū)的設(shè)備提供了詳細的“出生證明”:員工只需掃一掃設(shè)備上的二維碼,即可查看設(shè)備文檔、維修要點、歷史維修記錄等相關(guān)信息,為社區(qū)管理和設(shè)備維護提供有效的數(shù)據(jù)支撐。

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萬科睿幫eba蘋果版二維碼

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開發(fā)商:萬科企業(yè)股份有限公司

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