建信e保是建設(shè)銀行和中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司共同打造的手機(jī)保險(xiǎn)app軟件。本軟件面向參保人員提供了便捷的保險(xiǎn)辦理、在線續(xù)保服務(wù)。保險(xiǎn)銷售人員可以便捷管理客戶資料信息，支持拍照上傳、客戶繳費(fèi)年期、保額查詢功能。需要的用戶快來綠色資源網(wǎng)下載吧。

建信e保安卓版功能介紹：

1.點(diǎn)擊”移動(dòng)投保“就可以看到目前可以在里面投保的險(xiǎn)種情況，根據(jù)需要進(jìn)行投保。

2.輸入客戶信息，這里有照相機(jī)圖標(biāo)的就可以直接對(duì)身份證正反面進(jìn)行拍照識(shí)別信息，其他的信息根據(jù)客戶真實(shí)信息進(jìn)行手工輸入。

3.選擇客戶需要投保的險(xiǎn)種及繳費(fèi)年期，保額等。（提示：先選擇投保主險(xiǎn)后再選擇附加險(xiǎn)。）

4.受益人信息根據(jù)客戶需求填寫，如果不填寫可默認(rèn)”法定繼承人“

5. 提示投保成功后，下面就進(jìn)入”扣款“環(huán)節(jié)，扣款成功后會(huì)寄送正式保險(xiǎn)合同，業(yè)務(wù)人員收到正式合同后交客戶簽收，交回保單回執(zhí)后再進(jìn)行電話回訪流程。

建信e保APP使用說明：

1、證件采集時(shí)只有“身份證”可以使用OCR識(shí)別技術(shù)，自動(dòng)采集身份證上的信息和影像，其他證件類型均需手工輸入信息并在后面采集證件影像；

2、所有證件影像需使用證件原件，復(fù)印件不予接受；

3、健康告知時(shí)，若無體重減輕，“體重減輕____”處須填寫“0”；

4、投/被保險(xiǎn)人“現(xiàn)場(chǎng)照片”需投/被保險(xiǎn)人本人手持投保時(shí)使用的證件原件拍照；

5、抄錄話語時(shí)若出現(xiàn)1-2個(gè)“紅字”，則會(huì)轉(zhuǎn)人工核保，建議不要出現(xiàn)“紅字”；

6、如果是“代銷”，網(wǎng)點(diǎn)代碼用“151N”開頭的工號(hào)，直銷用“151H”開頭工號(hào)，個(gè)險(xiǎn)人員直接輸入156開頭工號(hào)！

7、“現(xiàn)場(chǎng)照片”的采集一定要投、被保人手持有效證件采集，否則會(huì)被“取消投?！保?

8、如果被保險(xiǎn)人未滿18周歲，請(qǐng)監(jiān)護(hù)人手持被保險(xiǎn)人證件做“現(xiàn)場(chǎng)照片”采集；

9、如果被保險(xiǎn)人職業(yè)是“學(xué)生”，在選擇職業(yè)時(shí)選擇“Y0000 不便分類的其他從業(yè)人員”，職業(yè)內(nèi)容一定要從下拉框中選擇“13020-學(xué)生、孩童-教育機(jī)構(gòu)”，注意：千萬不要手寫（系統(tǒng)不認(rèn)，會(huì)下照會(huì)）；

10、如果被保險(xiǎn)人未滿18周歲，提供的戶口本，請(qǐng)至少要提供戶口本首頁、戶主及本人頁（否則會(huì)下照會(huì)）。

建信e保二維碼

常見問題

1.我可以保全變更哪些內(nèi)容？

目前注冊(cè)成為認(rèn)證用戶以后，可以支持在線的聯(lián)系方式變更和續(xù)期銀行賬號(hào)變更。

2.填寫投保單時(shí)，身份證號(hào)碼可否填寫舊的15位號(hào)碼？

根據(jù)《中華人民共和國(guó)居民身份證法》的相關(guān)規(guī)定，自2013 年1 月1 日起，我國(guó)停用第一代居民身份證，全面使用第二代居民身份證。而您在辦理投保事宜時(shí)，需使用您有效的身份證件，在填寫投保單時(shí)須填寫二代身份證上的18位身份證號(hào)碼。

3.網(wǎng)上購買的保單什么時(shí)候開始生效？

您的保單生效時(shí)間為您申請(qǐng)投保并支付成功當(dāng)日24時(shí)，或您在投保時(shí)指定生效日的當(dāng)日24時(shí)。（以兩者中較晚者為準(zhǔn)）。

4.電子保單是否具有合法的法律效力？

網(wǎng)上投保為您提供電子保單，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第十一條規(guī)定，數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式，電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。

建信人壽簡(jiǎn)介：

建信人壽保險(xiǎn)股份有限公司（“建信人壽”）是中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司控股的人壽保險(xiǎn)公司，總部位于上海。公司其它股東包括中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（臺(tái)灣）、全國(guó)社會(huì)保障基金理事會(huì)、中國(guó)建銀投資有限責(zé)任公司、上海錦江國(guó)際投資管理有限公司和上海華旭投資有限公司。

公司成立于1998年，因股權(quán)變更，2011年更名為建信人壽保險(xiǎn)有限公司，注冊(cè)資本金45億元。2016年公司完成股份制改革，更名為建信人壽保險(xiǎn)股份有限公司。自股權(quán)變更以來，建信人壽快速發(fā)展，全面融入中國(guó)建設(shè)銀行的綜合金融平臺(tái)，充分借鑒臺(tái)灣中壽的領(lǐng)先技術(shù)，有效利用社?；饡?huì)的深厚影響力，在打造銀行系保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)特色的道路上不斷前行。公司牢固樹立客戶導(dǎo)向理念，堅(jiān)持“銷售高誠(chéng)信、服務(wù)高質(zhì)量、理賠高效率”的經(jīng)營(yíng)方針，積極推動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，在壽險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)化改革和銀保深度合作等方面大膽探索，不斷為行業(yè)創(chuàng)新提供成功范例。公司業(yè)已形成線上線下、面向全國(guó)的服務(wù)能力，并在深耕壽險(xiǎn)業(yè)的同時(shí)不斷延伸業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開辦資管、財(cái)險(xiǎn)，介入健康、養(yǎng)老，保險(xiǎn)綜合服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。