- 軟件大?。?span>24.65M
- 軟件語言:中文
- 軟件類型:國產(chǎn)軟件
- 軟件類別:免費(fèi)軟件 / 常用工具
- 更新時(shí)間:2022-04-20 18:40
- 運(yùn)行環(huán)境:Android
- 軟件等級(jí):
- 軟件廠商:
- 官方網(wǎng)站:http://www.siawh.com
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客戶通過公開評(píng)價(jià)的方式和服務(wù)人員互動(dòng),為企業(yè)服務(wù)考核提供數(shù)據(jù)。
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客戶可通過電話、app、微信、網(wǎng)站等多渠道發(fā)起服務(wù)請(qǐng)求。
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多維度數(shù)據(jù)挖掘分析,為企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支持。
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實(shí)時(shí)顯示所有售后服務(wù)工程師的閑忙狀態(tài)、實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)請(qǐng)求任務(wù)的智能調(diào)度。
【全程跟蹤】
實(shí)現(xiàn)服務(wù)請(qǐng)求提交、分派、響應(yīng)、簽到、拍照上傳、完工匯報(bào)、服務(wù)回訪、滿意度調(diào)查、關(guān)單的全程跟蹤。
【客戶在線報(bào)修】
客戶關(guān)注企業(yè)公眾號(hào),即可實(shí)現(xiàn)在微信內(nèi)在線提交報(bào)修,服務(wù)請(qǐng)求即時(shí)反饋到我要修的后臺(tái)系統(tǒng),系統(tǒng)自動(dòng)將請(qǐng)求推送給指定的工程師。
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