韻鏢俠蘋果手機版是一款服務(wù)于韻達業(yè)務(wù)員的快遞單查詢軟件，可以用iphone使用，方便快捷，提供快遞員們的工作效率，節(jié)省時間。韻達快遞員可以很高效的實現(xiàn)搶單、轉(zhuǎn)單、打單、客戶服務(wù)等功能。

韻鏢俠ios介紹

韻鏢俠為大家提供了短信、云呼、網(wǎng)絡(luò)電話等各通知簽收服務(wù)，綁定賬號，幫助快遞員更加快捷的完成工作！

韻鏢俠app蘋果版功能

快遞狀態(tài)查詢

手機下單派件

網(wǎng)絡(luò)投訴

查詢操作的方法

在運單號輸入框內(nèi)手工輸入運單號,然后點擊邊上的查詢小圓圈按鈕

通過移動客戶端的照相機鏡頭掃描紙快遞單上條形碼號碼,一旦掃描后自動觸發(fā)進行查詢

查詢結(jié)果界面

下單

下單由首頁的下單按鈕發(fā)起

手機下單主要是以手機客戶端方式進行派件請求,韻達后臺收到請求后會將派件請求發(fā)送給最近的派件員,派件員會以最快的速度與發(fā)件人進行聯(lián)系,確認派件,然后上門取件

派件必須的幾個信息:

發(fā)件人信息

收件人信息

快件物品名稱

快件物品重量(估計)

投訴

投訴分電話投訴和網(wǎng)絡(luò)投訴, 電話投訴任何人都可以撥打使用

網(wǎng)絡(luò)投訴需要用戶登錄系統(tǒng)才能使用

網(wǎng)絡(luò)投訴需要提供:

運單號

聯(lián)系人姓名

聯(lián)系人電話號碼

投訴內(nèi)容

服務(wù)產(chǎn)品

（一）標準國內(nèi)快遞服務(wù)

（二）項目客戶快遞綜合服務(wù)

（三）保價件服務(wù)

（四）代收貨款服務(wù)

（五）倉儲物流服務(wù)

（六）短信提醒服務(wù)

（七）電話/網(wǎng)上下單服務(wù)

（八）簽單返回服務(wù)

（九）微信平臺通知查詢服務(wù)

（十）一站式物流供應(yīng)鏈解決方案

韻鏢俠蘋果版二維碼

更新日志

v8.35.0版本更新內(nèi)容：

修復已知bug，優(yōu)化體驗

v8.19.4版本更新內(nèi)容

修復已知bug，優(yōu)化體驗