環(huán)信客服app是一款專為客服打造的服務(wù)類應(yīng)用，該軟件支持各種設(shè)備入口，也可以通過一個(gè)客服賬號(hào)接入不同平臺(tái)，極大地提高客服工作效率，是企業(yè)客服的一個(gè)必備工具。歡迎前來綠色資源網(wǎng)下載！

功能介紹

為了讓商家和企業(yè)更好的應(yīng)對(duì)移動(dòng)化的浪潮，環(huán)信在業(yè)界領(lǐng)先的環(huán)信即時(shí)通訊云的基礎(chǔ)上研發(fā)了環(huán)信移動(dòng)客服產(chǎn)品，完美的支持智能設(shè)備移動(dòng)互聯(lián)的場景，同時(shí)兼容網(wǎng)頁，微信，微博等熱門渠道，一個(gè)客服賬號(hào)輕松處理來自不同設(shè)備、不同渠道、不同方式的客戶咨詢，實(shí)現(xiàn)全渠道全媒體客服的完美合一；在完善高效的客服工作臺(tái)基礎(chǔ)上，以智能機(jī)器人應(yīng)答的方式提升工作效率，降低人力成本。使您與客戶隨時(shí)隨地保持聯(lián)絡(luò)，服務(wù)無處不在

產(chǎn)品介紹

環(huán)信客服——全媒體智能云客服倡領(lǐng)者。支持全媒體接入，包括網(wǎng)頁在線客服、社交媒體客服(微博、微信)、APP內(nèi)置客服和呼叫中心等多種渠道均可一鍵接入。環(huán)信移動(dòng)客服基于環(huán)信業(yè)界領(lǐng)先的IM長連接技術(shù)保證消息必達(dá)，并通過智能客服機(jī)器人技術(shù)降低人工客服工作量。同時(shí)，基于人工智能和大數(shù)據(jù)挖掘的客戶旅程透析產(chǎn)品"環(huán)信客戶聲音"能夠幫助企業(yè)優(yōu)化運(yùn)營，發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)。

內(nèi)容更新

1.修復(fù)一些bug

2.軟件界面更新優(yōu)化

3.軟件UI優(yōu)化