智齒客服工作臺是一款由北京智齒博創(chuàng)科技有限公司開發(fā)的客戶應(yīng)用app，該app創(chuàng)新的將人工客戶與機(jī)器人客服相結(jié)合，非常的方便靈活，有需要的趕緊來下載吧。

智齒客服app介紹

回答準(zhǔn)確率高達(dá)97%的客服機(jī)器人

我們?nèi)鎯?yōu)化了語義分析算法，將帶給您一個更智能的客服機(jī)器人，它既能寒暄賣萌，又能精確的理解回答客戶的業(yè)務(wù)問題，在拉近企業(yè)與客戶距離的同時，節(jié)省超過80%的客服人工成本；快捷簡單的知識庫添加方式搭配智齒獨(dú)創(chuàng)的智能學(xué)習(xí)技術(shù)讓您的知識庫快速成長，新客服時代，您需要的智能客服機(jī)器人就在這里...

軟件說明

智齒客服是一款融合機(jī)器人客服和人工客服的智能客服產(chǎn)品，支持接入到桌面網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、移動App、微信等渠道。利用智齒的客服APP，你的企業(yè)可以隨時隨地和客戶進(jìn)行溝通，不會漏掉任何溝通機(jī)會，手機(jī)和PC端的無縫融合和相輔相承，使得客服輕點(diǎn)指尖就完成PC上的工作處理，機(jī)器人的輔助同時提升了處理效率，快來將你的客服裝進(jìn)口袋吧。

應(yīng)用特色

輔助團(tuán)隊決策提升客服地位

智齒客服提供了業(yè)界豐富多元的數(shù)據(jù)分析報表，基于海量的用戶需求積累，幫助您在智齒提供的數(shù)據(jù)中篩選提取價值信息，建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，輔助企業(yè)進(jìn)行實時準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策，全面提升客服服務(wù)品質(zhì)，讓您對業(yè)務(wù)更加了如指掌

節(jié)省85%客服成本

我們將在線客服和機(jī)器人客服完美融合，“雙劍合璧”， 您盡可以在兩種服務(wù)模式間無縫切換，刪繁就簡，在此基礎(chǔ)上，我們還加入了更加靈活開放的工單系統(tǒng)和客服APP，幫助您提供更好的降低成本，提升客戶服務(wù)。

全渠道用戶一站式管理

智齒客服全面支持桌面網(wǎng)站、移動網(wǎng)站、微信、微博、APP等全渠道接入方式，只要10分鐘就可以將智齒客服嵌入所有營銷路徑，各渠道用戶反饋匯總至智齒客服平臺統(tǒng)一輕松管理，企業(yè)客服效率提升50%以上

聯(lián)系方式

郵箱：service@sobot.com

更新日志

v3.3.8更新內(nèi)容

1、新增在線新增已讀、未讀

2、新增登錄雙重驗證

3、修復(fù)已知bug